Bezpieczna wizyta w SPA

„Bezpieczna wizyta w SPA”

            Wizyta w Centrum SPA Day czy Hotelowym ma za zadanie sprawić, że poczujemy się zdrowsi, młodsi, piękniejsi, szczuplejsi, jak  „nowo narodzeni”.

Jednak nie zawsze tak się dzieje, czasami zdarza się, że wizyta w SPA daleka jest od Naszych oczekiwań, zabiegi nie spełniają obietnic a my nie wiemy na co zwrócić uwagę, czego możemy oczekiwać w miejscu, w którym chcemy w czyjeś ręce powierzyć Nasze ciało i zdrowie.

            Wszystko zależy od tego w jakim celu udajemy się do SPA i jakie są Nasze oczekiwania.

Powinno być to miejsce komfortowe i dyskretne.

 Przekraczając próg SPA powinniśmy poczuć się bezpiecznie, otoczeni uwagą i pomocą personelu na każdym kroku.

            Bardzo dobrym wskaźnikiem wyboru miejsca jest tzw. poczta pantoflowa. To właśnie opinia osób, które znamy i którym ufamy może pomóc w wyborze odpowiedniego miejsca.

            Kiedy wybierzemy już miejsce do którego chcemy się udać, po przybyciu należy zwrócić uwagę na atmosferę panująca w obiekcie; wystrój wnętrz musi sprzyjać relaksowi i „magicznym podróżom”.

Luksus, spokój i wyczuwalna, przyjemna atmosfera to podstawowe elementy miejsca gdzie nie tylko pielęgnuje się urodę ale również poprawia samopoczucie. SPA powinno być miejscem gdzie przez kilka godzin lub dni (Hotel SPA) zapomnimy o codzienności. Nastrojowe oświetlenie (bez lamp „bijących po oczach”), świeczki, aromaty, piękne i estetyczne wnętrza, składają się na przystań spokoju i relaksu.

            Istnieje kilka rzeczy, które mogą kompletnie zrujnować pobyt w SPA:

Przede wszystkim brak odpowiednich informacji. Wiele zabiegów ma egzotyczne nazwy, które nic Nam nie mówią. Często okazuje się,że trzeba się do nich odpowiednio przygotować lub spełniać pewne warunki zdrowotne. Jeśli nie otrzymaliśmy takich informacji od personelu przed skorzystaniem z zabiegów, efekty mogą być dalekie od oczekiwanych.

Nie zawsze techniczne opisy zabiegów w menu SPA muszą być dla nas zrozumiałe i wzbudzać zaufanie. Potrzebujemy rzetelnej informacji z jednej strony fachowej, z drugiej zrozumiałej dla laika.

            Już od samego wejścia powinniśmy poczuć życzliwość i zainteresowanie personelu SPA.

Recepcjonistka jest pierwszą osobą z którą mamy kontakt. Jej życzliwość, niewymuszony uśmiech, odpowiedni ton głosu, oraz ogromna wiedza na temat sprzedawanych usług daje nam już na początku wizyty poczucie bezpieczeństwa. To już recepcjonistka powinna wprowadzić Nas w świat błogiego relaksu w SPA.

            Możemy poprosić personel  o oprowadzenie po gabinetach, w których zwracamy uwagę  na ww. atmosferę oraz np. czy w gabinecie zabiegów na ciało znajduje się prysznic – uchroni Nas to przed przemykaniem się w masce z alg do innego pomieszczenia z prysznicem ku uciesze gapiów.

Szczególną uwagę zwracamy również na czystość i higienę pomieszczeń i urządzeń (wanny z hydromasażem, brodziki, ławki w saunie, czyste ręczniki w na łóżkach a na nich jednorazowe prześcieradła).

             Bardzo ważny jest również schludny wygląd personelu.  Minęły czasy ascetycznego wyglądu Pań kosmetyczek np. brak makijażu. Dzisiejsze terapeutki SPA mogą mieć lekki makijaż, pomalowane, aczkolwiek krótkie paznokcie, delikatne perfumy, całość powinna tworzyć estetyczny wygląd.

            Jeżeli zależy Nam na wykonaniu konkretnych zabiegów estetycznych, wyszczuplających lub kosmetycznych na urządzeniach, mamy prawo żądać imiennych dyplomów od osób, które mają nam wykonać dany zabieg, a nie wystawianych na Obiekt lub Właściciela SPA.

 Może się zdarzyć, że osoba, która rzeczywiście została przeszkolona z obsługi danego urządzenia już nie pracuje a my zostaniemy „królikami doświadczalnymi” w rękach niewykwalifikowanego personelu.

            Jeśli Nasze wybrane SPA spełnia wszystkie ww. cechy a personel wzbudza zaufanie pozostało nam umówić się na zaproponowany a przez Nas zaakceptowany zabieg.

            Sam na sam w gabinecie z terapeutą:

            Osoba, która będzie wykonywała Nam zabieg powinna się  przedstawić i pokrótce poinstruować co mamy dalej robić i jak się zachować.

Przy wszystkich zabiegach obowiązują zasady higieny. Zwróćmy uwagę na mycie i dezynfekcję rąk przed przystąpieniem do zabiegu a u Pań kosmetyczek wykonujących zabiegi na twarz także kilkukrotną dezynfekcję rąk w trakcie wykonywanego zabiegu (kosmetyczka dotyka tubek, kosza na śmieci, poprawia fotel, odgarnia włosy itp.). Karygodne i niedopuszczalne jest także palenie papierosów przez personel SPA.

            Oprócz wypielęgnowanych i ciepłych dłoni Terapeuty SPA powinniśmy spodziewać się dobroczynnego dotyku. Masażysta i kosmetyczka to osoby mające bezpośredni kontakt z klientem, bardzo często wręcz intymny. Dlatego tak ważne jest  by zachowywali dyskrecję, byli profesjonalistami z ogromną wiedzą, dobrymi słuchaczami.  Z troską, uwagą i zaangażowaniem zajmowali się Naszym ciałem.

Czego powinieneś oczekiwać w SPA:

·         Masażysta SPA lub kosmetyczka SPA powinna odebrać Cię z recepcji SPA lub pokoju wypoczynkowego (poczekalni) i zaprowadzić do wcześniej przygotowanego gabinetu.

·         Terapeuta rzetelnie i ze zrozumieniem powinien przedstawić zabieg, jego przebieg i udzielić instrukcji  przygotowania się do zabiegu

·         Powinien wyjść na chwilę z gabinetu abyś mógł w tym czasie bez skrępowania przygotować się do zabiegu (np. wziąć prysznic, założyć bieliznę jednorazową)

·         Wracając do gabinetu już na zabieg, myje ręce i jeśli trzeba dezynfekuje przed zabiegiem

·         W trakcie zabiegu powinieneś być odpowiednio przykrywany/okrywany (żebyś bez skrępowania i marznięcia „przetrwał” zabieg)

·         Osoba, która wykonuje Ci zabieg powinna przez cały czas zabiegu być przy Tobie i nie  wychodzić z gabinetu.

·         Po zabiegu powinniśmy otrzymać szczegółowe informacje dotyczące dalszej pielęgnacji naszego ciała w domowym zaciszu.

·         W momencie gdy odpoczywamy po zabiegu na leżakach przy basenie lub w wypoczywalni personel SPA powinien zaproponować Nam prasę wellness oraz napoje.

Ważne w Day SPA:

·         Możliwość wzięcia prysznica przed zabiegami

·         Szatnia na ubranie wierzchnie i depozyt na cenne przedmioty

·         Dostępność szlafroków i klapek jednorazowych

·         Możliwość „zrobienia” włosów po zabiegach kosmetycznych i masażach

·         Pokój wypoczynkowy po zabiegach

·         Przy pakietach kilkugodzinnych napoje (ewentualnie lekki posiłek)

Prawidłowa kolejność Twoich zabiegów w pakietach SPA:

1.      Na dobry początek: sauny, basen, kąpiele

2.      Peeling całego ciała (nie więcej niż jeden w tygodniu)

3.      Zabiegi pielęgnujące dłonie i stopy

4.      Zabieg na ciało / masaż

5.      Rytuały pielęgnacyjne na twarz, szyję i dekolt

6.      Malowanie paznokci stóp i dłoni

7.      Modelowanie włosów (jeżeli jest fryzjer w SPA)

8.      :)